Was wurde untersucht?
Forscher vom MIT und McKinsey haben 2021 und 2023 über 100 Unternehmen befragt, wie sie Künstliche Intelligenz (KI) nutzen. Sie wollten herausfinden, was die erfolgreichsten Unternehmen von den anderen unterscheidet. In einem neuen Artikel im Havard Business Review, Januar 9, 2025, werden diese Untersuchgungen neu beleuchtet.
Was kam heraus?
- Die Kluft wächst: Die erfolgreichsten Unternehmen sind im KI-Einsatz noch besser geworden und haben sich weiter von den anderen abgesetzt. Stell dir vor, beim Sport ziehen die besten Sprinter immer weiter davon.
- Schneller Gewinn: Investitionen in KI zahlen sich schneller aus als früher. Wie wenn man ein Samenkorn einpflanzt und die Pflanze schneller wächst als erwartet.
- Bessere Anwendung: Die Top-Unternehmen finden und nutzen KI-Anwendungen, die gute Ergebnisse mit wenig Risiko bringen. Sie wählen die besten Werkzeuge für die jeweilige Aufgabe aus.
Was machen die besten Unternehmen konkret anders?
Die Autoren des Artikels „What Companies Succeeding with AI Do Differently“ beschreiben fünf Bereiche, in denen sich die erfolgreichsten Unternehmen bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz (KI) von anderen unterscheiden. Hier ist eine Zusammenfassung dieser fünf Bereiche:
- Unterstützung von oben:
Die Chefs und Führungskräfte unterstützen den KI-Einsatz. Wie wenn der Trainer das Team motiviert und die besten Spieler aufstellt. Klare Rollen und Verantwortlichkeiten für KI-Initiativen sind festgelegt. Es gibt Personen, die für die Entwicklung, den Einsatz und die Überwachung von KI-Systemen verantwortlich sind. - Die richtigen Partner:
Statt nur mit Universitäten und Startups arbeiten sie jetzt vermehrt mit Beratern, Anbietern und anderen Firmen zusammen, die praktische Erfahrung haben. Sie holen sich erfahrene Handwerker ins Boot. - Gute Zusammenarbeit:
Die verschiedenen Abteilungen im Unternehmen arbeiten gut zusammen, wenn es um KI geht. Unternehmen investieren in den Aufbau von KI-Kompetenz bei ihren Mitarbeitern, z. B. durch Schulungen und Weiterbildungen und es werden Maßnahmen ergriffen, um talentierte Nachwuchskräfte im Bereich KI zu gewinnen und zu fördern. Ferner werden interdisziplinäre Teams gebildet, die verschiedene Fachbereiche und Kompetenzen vereinen, um KI-Projekte erfolgreich umzusetzen. Wie ein Orchester, in dem alle Instrumente harmonisch zusammenspielen. - Skalierbarkeit:
Die KI-Lösungen werden so entwickelt, dass sie im gesamten Unternehmen eingesetzt und skaliert werden können und KI wird in bestehende Geschäftsprozesse und IT-Systeme integriert, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. - Datenmanagement:
Die Unternehmen legen großen Wert auf die Qualität ihrer Daten, da qualitativ hochwertige Daten für den Erfolg von KI-Anwendungen entscheidend sind. Es existiert eine umfassende Datenstrategie, die die Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung von Daten im gesamten Unternehmen regelt und es wird sichergestellt, dass die relevanten Daten für KI-Anwendungen zugänglich sind und effizient genutzt werden können. Wie ein Gärtner, der genau Buch führt, wann er welche Pflanzen gießt und düngt.
Literatur:
Bruce Lawler, Vijay D’Silva and Vivek Arora: «What Companies Succeeding with AI Do Differently“
Havard Business Review, Januar 9, 2025
https://hbr.org/2025/01/what-companies-succeeding-with-ai-do-differently