Miro ist besessen von Innovation. Sie wollen sich ständig verbessern und suchen immer nach neuen Wegen, um ihre Produkte und Arbeitsweisen zu optimieren. Für Miro ist Innovation ein menschlicher Prozess angewandter Kreativität.
Aber Innovation ist nicht einfach. Auch Miro stand vor Herausforderungen. Zwischen 2020 und 2021 lag der Fokus auf Geschwindigkeit, um mit der Nachfrage Schritt zu halten. Jetzt verfolgen sie einen durchdachteren Innovationsansatz.
In einem Blog-Artikel beleuchtet Dominik Katz vier Kernkompetenzen, die innovative Unternehmen auszeichnen, und wie Miro den «Miro Ways of Working» (MiroWoW) Rahmen entwickelt hat, um diese zu verbessern.
Die Beantwortung von 4 Schlüsselfragen sind wichtig für den Erfolg bei innovativen Vorhaben
Miro hat interne und externe Umfragen durchgeführt, um zu verstehen, wie Teams arbeiten. Dabei fanden sie heraus, dass es unabhängig von Branche, Produkt oder Größe Gemeinsamkeiten gibt. Die meisten sind sich einig, dass schnelles Innovieren wichtig ist. Aber viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, Ideen in die Tat umzusetzen.
Miro glaubt, dass Teams diese Hürde überwinden können, indem sie sich vier Schlüsselfragen stellen:
- Warum tun wir das – und warum jetzt?
- Welche Probleme lösen wir?
- Wie können wir schneller lernen?
- Mit wem müssen wir zusammenarbeiten?
Diese Fragen helfen Miro, Reibungspunkte zu erkennen und Lösungen zu finden. Der MiroWoW-Rahmen basiert auf diesen Fragen und betont vier Kompetenzen:
1. Strategie: Warum tun wir das – und warum jetzt?
Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, Strategien in Produkte umzusetzen. Miro stellt sicher, dass jeder versteht, warum ein Projekt wichtig ist und wie es zur Unternehmensmission beiträgt.
Um zu prüfen, ob die Strategie Eigenständigkeit fördert, stellen sie sich folgende Fragen:
- Verstehen alle die Mission und Strategie?
- Ermöglicht die Strategie es Teams, Prioritäten selbst zu setzen?
Miro verwendet einen strukturierten strategischen Planungsprozess:
- Klare Missions- und Visionsstatements.
- Ein Strategiepapier, das Entscheidungen erklärt.
- OKRs (Objectives and Key Results), die die Arbeit mit den Zielen verbinden.
Diese Informationen sind für alle zugänglich und werden wöchentlich aktualisiert.
2. Kundenorientierung: Welche Probleme lösen wir?
Unternehmen sind nur erfolgreich, wenn sie Kundenbedürfnisse erfüllen. Oft überschätzen Unternehmen ihre Kundenorientierung. Um sicherzustellen, dass sich der Innovationszyklus um die Kunden dreht, stellen sie sich folgende Fragen:
- Empfinden wir durchgehend Empathie für unsere Nutzer?
- Bauen wir schnelle Feedbackschleifen ein und lassen Raum für Iteration?
Miro fördert «bad versions» – unfertige Ideen als Diskussionsgrundlage. Die Funktion «AI Sidekicks» begann als solche. Obwohl einfach, zeigte sie das Potenzial und wurde beliebt.
Miro verwendet Skizzen und Prototypen für frühes Feedback. Dieser Ansatz schafft einen sicheren Raum für Lernen und Iteration.
3. Geschwindigkeit: Wie können wir schneller lernen?
Effektive Innovatoren brauchen einen guten Arbeitsrhythmus. Teams müssen Perspektiven sammeln, schnell entscheiden und aus Erfolgen und Fehlern lernen. Schnelle Projektabwicklung ist schwierig. Miro stellt sich folgende Fragen:
- Treiben wir die Arbeit voran, ohne unrealistische Fristen zu setzen?
- Optimieren wir Entscheidungsprozesse, um unnötigen Konsens zu vermeiden?
Miro verwendet «a date for a date» – bei einem Meilenstein wird ein Termin für die nächste Überprüfung festgelegt.
4. Zusammenarbeit: Mit wem müssen wir zusammenarbeiten?
Kein Unternehmen kann ohne gute Zusammenarbeit Ideen umsetzen. Miro stellt sich folgende Fragen:
- Haben unsere Teams nützliche Rituale und Arbeitsvereinbarungen?
- Nehmen sich Teams Zeit, sich kontinuierlich zu verbessern und ihr Wissen zu teilen?
Oft ist Zusammenarbeit zwar ein Wert, wird aber nicht gelebt. Miro sorgt dafür, dass das Kernteam Projekte gemeinsam startet. Durch frühe Abstimmung werden Prioritäten festgelegt und verhindert, dass Initiativen sich verzetteln.
Literatur:
Dominik Katz, «How Miro innovates: 4 key questions to drive success «,
Miro Blog, October 29, 2024
https://miro.com/blog/ways-of-working-framework/
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