Crowdworks AI gab Ende Dezember seine Zusammenarbeit mit SK Shieldus zur Entwicklung des „AI-Assistant“ bekannt, einer KI-gestützten Echtzeitlösung zur Generierung von Kundensupportskripten. Dieser Service ist der erste in der Branche, der speziell darauf ausgelegt ist, die Kundenbetreuung in Verkaufsabteilungen statt in Kunden-Callcentern zu optimieren.
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