Adobe Experience Cloud
Video 1 Min 06
The results from Adobe’s 2019 Digital Trends survey with Econsultancy are in.
it’s all about data:
Data is the key to creating great customer experiences.
Der Bericht „Digitale Trends 2019“, den Adobe zum neunten Mal in Folge in Zusammenarbeit mit Econsultancy erstellt hat, basiert auf einer globalen Umfrage unter knapp 13.000 Experten aus Marketing, Werbung, Kreativität und IT.
Digitale Trends 2019: ganz oben auf der To-do-Liste: personalisierte Erlebnisse.
Hier die zwei wichtigsten Ergebnisse der Befragung von 13.000 Branchenkollegen:
- Kundenerlebnis und Digitalisierung stehen an erster Stelle, denn sie bringen Erfolg
- Die Mehrheit der Befragten gab an, dass die vorhandenen Daten besser genutzt werden sollten.
Hier können Sie den Bericht herunterladen:
https://www.adobe.com/ch_de/modal-offers/article-digital-trends-2019.html
Branchenführer sehen eine Lücke zwischen dem Potenzial der vorhandenen Daten und deren Anwendungsrealität
Dark Data sind Daten, die zwar erfasst und gespeichert werden, aber nicht von Informationssystemen weiter verwendet werden. Eine Umfrage unter mehr als 1300 Führungskräften aus Geschäftsführung und IT in sieben führenden Wirtschaftsnationen zeigte, dass 55 Prozent der Unternehmensdaten Dark Data sind. Allerdings betonen fast alle, dass Daten “sehr” oder “äußerst” wertvoll für den Erfolg sind. Sie haben jedoch Schwierigkeiten, alle ihre Daten zu finden …